Johanna Kasperkovitz: ‘Een gast heeft recht op kwaliteit’
Informele zorg, zoals de zorg die wij aan onze gasten bieden, gaat een steeds grotere rol spelen in de samenleving. Omdat deze vorm van ondersteuning echt een verschil kan maken voor patiënten, naasten en nabestaanden, is het belangrijk dat deze zorg van goede kwaliteit is. Daarom heeft IPSO, onze brancheorganisatie, het kwaliteitsprogramma in het leven geroepen.